برند ها مجله آموزشی
حساب کاربری | | واتس آپ سالن سیتیواتس آپ
محصولات انتخابی شما برای خرید
برای مشاهده سبد خرید ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
ورود یا ثبت نام

در سالن سیتی امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد، در غیر این صورت امکان بازگشت کالا وجود ندارد. در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل معدوم می شود. برای استفاده از ضمانت بازگشت کالا لازم است حداکثر تا 7 روز پس از دریافت بسته، با امور مشتریان سالن سیتی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

 

برای بازگرداندن کالا الزام است ابتدا موضوع را به امور مشتریان سالن سیتی اطلاع دهید. برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید:

1 -با شماره ..... با امور مشتریان سالن سیتی تماس بگیرید

2 -در اکانت کاربری خود، در بخش خریدهای من وارد شده و به امور مشتریان فروشگاه ایمیل ارسال نمایید. در ایمیل، درخواست خود را به همراه شماره فاکتور و علت بازگشت کالا ارسال بفرمایید تا امور مشتریان درخواست شما را بررسی کرده ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا ، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

ضمانت اصل بودن کالا ضمانت اصل بودن کالا
تحویل رایگان در محل تحویل رایگان در محل
پرداخت امن و آسان پرداخت امن و آسان
پشتیبانی در مراحل خرید پشتیبانی در مراحل خرید
لوگو سالن سیتی